本站 1 月 12 日消息，美團 1 月 10 日發文稱，公司近期就保障商戶權益、服務商戶高質量發展、強化反壟斷合規推出了一系列舉措。具體措施如下：

（1）加大過度營銷治理力度，鼓勵行業良性競爭。

在已有的針對過度營銷治理的手段基礎之上，繼續簡化營銷活動規則，升級營銷服務工具，調整流量分配政策，讓流量進一步向優質商品和服務傾斜，鼓勵行業創新、良性競爭。

（2）打擊惡意差評，凈化平臺生態。

通過人工智能、大數據等科技能力提升惡意差評的識別、判責、申訴、預警等能力，搭建透明高效的差評處理機制，降低惡意行為對商戶經營行為的干擾，凈化平臺生態。

（3）全面提升商戶反詐安全能力，筑牢商戶資金安全防線。

美團將通過建設風險場景識別管控機制、全面排查封禁惡意詐騙賬號、構建警企聯動合作機制等三大舉措，全方位保障商家經營資金的安全。

（4）堅決維護商戶經營自**，杜絕壟斷和不正當競爭行為。

美團將堅持守序競爭，繼續提升平臺規則透明度，進一步保障商戶自主經營權、知情權和選擇權，以高水平的服務助力商戶高質量成長，打造商戶與平臺共存共榮的商業生態。

（5）打磨升級“繁盛計劃”，幫助中小商家進行供應鏈改造。

繼續打磨“繁盛計劃”，在產品迭代、服務優化、供應鏈改造等方面持續投入，以數字化手段助力優質中小商家創新成長，推動行業模式升級。

（6）完善商戶溝通機制，保障商戶合法權益。

優化商戶懇談會設計，定期開展專題懇談會，認真傾聽商戶反饋，并積極響應，跟進改進措施。同時設立商家顧問委員會，邀請商家為平臺優化營商環境提供咨詢意見。

本站注意到，美團 2024 年 11 月下旬還宣布投入 10 億元助力金，其中包括：5 億元助力優質中小商家提質增效、3 億元支持餐飲產品和模式升級、2 億元加速“中華老字號”數字化進程等。從 2024 年 12 月 30 日起，這部分現金已經陸續分批到賬，將直接轉入商家賬戶。

首批到賬的助力金預計覆蓋 1.5 萬家門店，包括特色餐飲小店、社區食堂、老字號等多種類型的餐飲商家。后續，美團將分批次為更多餐飲商家提供助力金支持，并持續加強產品迭代、服務優化、供應鏈改造。